Política de privacitat i cookies

POLÍTICA DE PRIVACITAT

Seguidament li detallem la política de privacitat de SANT DALMAI (Sant Dalmai, S.A.U.), que descriu les dades personals que recollim i tractem, així com l’ús, compartició i protecció de les seves dades personals quan visita la nostra web (www.santdalmai.com). També li detallem les opcions que té d’edició i accés a les seves dades personals i com posar-se en contacte amb nosaltres.

 

Per què li demanem les seves dades?

Amb l’objectiu de proporcionar-li els serveis o productes que sol·liciti, en alguns casos li demanarem les seves dades personals. Alguns exemples en què ens cal disposar d’aquestes dades per poder dur a terme les accions que sol·licita són: Realitzar compres, posar-se en contacte amb el nostre servei d’atenció al client, sol·licitar rebre comunicacions, crear un compte d’usuari, participar en els nostres sortejos i concursos o utilitzar la nostra pàgina web.

L’usuari garanteix l’autenticitat de totes aquelles dades que comuniqui a través de www.santdalmai.com i ha de mantenir actualitzada la informació que faciliti a Sant Dalmai, de manera que respongui en tot moment a la seva situació real, essent l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi, així com dels perjudicis que causi per aquesta raó a Sant Dalmai o a tercers.

 

En quins casos utilitzem les seves dades personals?

  • Per comunicar informació que pugui ser del seu interès
  • Per poder-li oferir les funcions i utilitats de la nostra pàgina (compra, participació en promocions, accés al formulari d’atenció al client)
  • Per millorar els nostres serveis i adaptar-los al perfil dels nostres clients
  • Per objectius generals d’anàlisi i investigació d’estratègia interna de l’empresa
  • Per prevenir o detectar fraus, problemes legals o infraccions. Per protegir la nostra propietat, seguretat i drets
  • Altres finalitats: en cas d’utilitzar les seves dades personals per a altres finalitats li oferirem un avís específic en el moment de la recopilació i li demanarem el seu consentiment previ.

Durant quant temps emmagatzemarem les seves dades personals?

Conservarem la seva informació personal durant el temps que sigui necessari per dur a terme el compliment de les finalitats establertes en la present política de privacitat de Sant Dalmai. Això signfica principalment que emmagatzemarem les seves dades mentre tingui un compte actiu amb nosaltres o fins que ens expliciti que vol donar de baixa les seves dades.

 

Què tinc dret a fer amb les meves dades personals?

Ha de saber que en tot moment pot sol·licitar: accés a les seves dades personals; còpia electrònica de les seves dades personals; correcció de les seves dades personals; eliminació de les seves dades personals.

Concretament, de conformitat amb la normativa actual vostè té els següents drets:

  • Accés: Obtenir informació relativa al tractament de les seves dades personals.
  • Rectificació: En el cas que les seves dades personals siguin imprecisos o incomplets pot sol·licitar la seva modificació.
  • Supressió: Sol·licitar l’eliminació de les seves dades personals sempre que es compleixi alguna de les causes previstes per la llei.
  • Limitació de tractament: Sol·licitar la limitació dels tractaments de les seves dades personals sempre que es compleixi alguna de les causes previstes per la llei.
  • Oposició: Objecció al tractament de les seves dades personals.
  • Portabilitat de les dades: Sol·licitar que les dades personals que ens ha facilitat li siguin retornats en format digital.

Si desitja exercitar aquests drets puc fer-ho mitjançant l’enviament correu electrònic a l’adreça info@santdalmai.com

De conformitat amb la llei vigent l’informem que està autoritzat a interposar un recurs davant l’Agència de Protecció de Dades.

 

Es comparteixen amb algú meves dades personals?

Sant Dalmai es fa responsable de les dades personals recollides i garanteix la seva confidencialitat. L’ús de les dades serà únicament el especificat en el moment de l’aprovació del client i Sant Dalmai es compromet a adoptar nivells de protecció i les mesures necessàries d’índole tècnica i organitzativa que garanteixin la seguretat de les seves dades personals per a evitar la pèrdua, robatori, tractament i accés no autoritzat.

 

Com puc contactar amb Sant Dalmai?

Si no vol que les seves dades personals siguin tractades amb les finalitats aquí descrits, ha de indicar-ho a l’adreça info@santdalmai.com

 

Què són les galetes i per a què les utilitzem?

Les cookies són dades emmagatzemades pel seu navegador. En el moment d’acceptar la nostra política de cookies està permetent que tinguem accés a les dades que recullen les galetes, com ara recordatori de preferències d’usuari (idioma, dades d’accés o personalització de la pàgina).

 

 

POLÍTICA DE COOKIES

Què són les cookies?

Una cookie és un fitxer que es descarrega al seu ordinador en accedir a determinades pàgines web. Les cookies permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer a l’usuari.

 

Per a què les utilitzem?

El lloc web de Sant Dalmai, www.santdalmai.com empra ‘cookies’ amb la finalitat de permetre i facilitar la interacció de l’usuari amb el mateix. Així mateix els serveis d’estadístiques -propis o aliens-, empleats per Sant Dalmai poden emprar ‘cookies’ amb la finalitat d’establir mètriques i patrons d’ús del lloc.

Els tercers també poden recopilar informació a través de les pàgines web mitjançant cookies, plug-ins i widgets de tercers. Aquests tercers recullen dades directament del seu navegador web i el tractament d’aquestes dades està subjecte a les seves pròpies polítiques de privacitat.

 

Quins tipus de cookies utilitza aquesta pàgina web?

  • Cookies funcionals de sessió: Aquestes cookies són necessàries per a la funcionalitat bàsica de la pàgina web i, per tant, sempre estan habilitades per a això. Mantenen l’usuari identificat durant l’ús del lloc web de Sant Dalmai, permetent la seva interacció amb el mateix. Ajuden a fer possible el procés de compra i pagament, així com a assistir qüestions de seguretat i de conformitat amb les normatives.
  • Cookies de rendiment: Aquestes cookies ens permeten millorar la funcionalitat de les nostres Pàgines Web mitjançant el seguiment de l’ús. En alguns casos, aquestes cookies milloren la velocitat amb la qual podem processar la seva sol·licitud i ens permeten recordar les preferències de la pàgina web que vostè ha seleccionat. Rebutjar aquestes cookies pot generar recomanacions mal adaptades i un rendiment lent de la pàgina web.
  • Cookies d’anàlisi: Són aquelles que ben tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d’usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del servei ofert. Per això s’analitza la seva navegació a la nostra pàgina web per tal de millorar l’oferta de productes o serveis que li oferim (Google tag manager, Facebook pixel).
  • Cookies de xarxes socials i Publicitat: Les cookies de xarxes socials li ofereixen la possibilitat de connectar-se a les seves xarxes socials i compartir el contingut de la nostra pàgina web a través de xarxes socials. Les cookies publicitàries (de tercers) recopilen informació per ajudar a adaptar millor la publicitat als seus interessos, tant dins com fora de la nostra pàgina web. En alguns casos, aquestes cookies impliquen el tractament de les seves dades personals. Rebutjar aquestes cookies pot generar veure publicitat que no és tan rellevant per a vostè o que no pugui enllaçar de manera efectiva amb Facebook, Twitter o altres xarxes socials i / o que no et permeti compartir contingut en xarxes socials.

 

Com canvio la meva configuració de cookies?

Un cop acceptada la nostra política de cookies, per poder acceptar de nou, conèixer, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el teu equip pots fer-ho mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat al teu ordinador.

Per exemple pots trobar informació sobre com fer-ho en el cas que facis servir com a navegador:

  • Firefox des d’aquí: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-web
  • Chrome des d’aquí: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
  • Explorer des d’aquí: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
  • Safari des d’aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042
  • Opera des d’aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html